我的信用卡遭到盜刷
曾經在加拿大境內使用假的BOOK.COM網站訂房,導致信用卡資訊外流。突然收到一筆超過8000元在美國藥局刷卡的通知,但是人不在台灣境內,以我自己使用第一銀行的信用卡,該如何去解決問題?
- 聯繫台灣電信業者開啟VoLTE服務
- 聯繫發卡銀行客服中心掛失卡片
- 去附近公立圖書館或影印店列印文件
- 填寫文件後翻拍寄送到承辦業務
降低國際通話費用支出
當時我使用Skype的儲值網路電話,但現在已經改成高昂的月租服務。因此,我改用電信業者的VoLTE服務,透過網路撥打國際電話,費用遠低於國際漫遊。以中華電信為例該服務每月月租30元台幣,在境外需要打電話回國時是個便宜的選項。
聯繫銀行掛失卡片
銀行接到電話之後先立即剪卡,讓信用卡失去刷卡支付功能以阻止再被盜用。客戶服務的業務會寄送附帶「爭議款聲明書」的電子郵件給你,送去列印。
尋找列印服務
在加拿大的都市內,公立圖書館及The UPS Store有提供列印PDF文件的服務。當時住在Hi – Edmonton 青年旅館內,馬路對面就有一間The UPS Store,把先上網站上傳「爭議款聲明書」PDF文件,接著過去店面領取文件即可。
填寫並提交爭議款聲明書
拿到列印好的文件之後,依照表格內容去填寫,翻拍回傳給承辦業務員,完成!

相對的也損失一張信用卡,因此在境外不論是工作還是旅遊,建議還是攜帶多張信用卡,在境外人生地不熟,當地人可能偷偷摸摸盜走信用卡資訊我們也不知道,旅居在國外仍然要謹慎小心。建議在出國前準備多張信用卡,以備不時之需,並定期檢查帳單以防止盜刷。
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